Sık sorulan sorular

Dükkânımız Kızıltoprak'ta. Kızıltoprak, Kalamış, Feneryolu, Fikirtepe, Merdivenköy ve Fenerbahçe'ye 15–25 dakikada; Göztepe, Caddebostan, Koşuyolu ve Acıbadem'e 20–30 dakikada; Moda, Suadiye, Erenköy, Kozyatağı ve Bostancı'ya 25–40 dakikada varıyoruz. Acil arızada gece ve hafta sonu da geliyoruz.

Kadıköy içinde keşif ücretsizdir. Tesisat yenileme, pano, kamera, şarj istasyonu gibi işler için yerinde bakar, kalem kalem yazılı teklif veririz. Teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz.

Her iş faturalıdır ve işçiliğimiz garanti kapsamındadır. Kullandığımız malzeme faturada kalem kalem yazar; Schneider, Siemens, ABB, Legrand, Viko gibi markaların orijinal ürünlerini kullanırız.

Akasya Elektrik, 2000'den beri Kızıltoprak'ta hizmet veren Turkuaz Uydu ve Elektrik Sistemleri'nin markasıdır. Aynı dükkân, aynı ekip, aynı bayilikler ve aynı garanti; Akasya markasıyla Kadıköy'e daha yakın, daha hızlı bir arıza ve tesisat servisi sunuyoruz.

Nakit, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Banka hesap bilgilerimiz yalnızca sitemizin banka hesapları sayfasında ve faturalarımızda yer alır; e-postayla gelen hesap değişikliği taleplerini mutlaka telefonla doğrulayın.

Yerinde ölçümle arızanın kaynağını bulur, fiyatı işe başlamadan söyleriz; onay vermeden hiçbir işlem yapmayız. Ücret arızanın türüne, değişen malzemeye ve saate (mesai içi / dışı) göre değişir. Telefonda yaklaşık bir aralık verebiliriz. Her iş faturalıdır.

Üç sebep vardır: aşırı yük (aynı hatta çok cihaz), kısa devre (hasarlı kablo ya da bozuk cihaz) ya da yıpranmış sigorta. Sigortayı büyüğüyle değiştirmek çözüm değil, yangın riskidir. Devreleri tek tek ayırarak sorunlu hattı buluyor, kaynağı gideriyoruz.

Evet. 7/24 arıza hattımız açık; gece, hafta sonu ve bayramda acil arızaya geliyoruz. Mesai dışı ücretini telefonda baştan söylüyoruz. Acil olmayan işleri (tesisat, kamera, avize) hafta içi mesai saatlerinde planlıyoruz.

Hayır; röle sizi elektrik çarpmasından koruyan tek parçadır ve atıyorsa görevini yapıyordur. Nemli bir priz, şofben rezistansı ya da yalıtımı bozulmuş bir kablo vardır. Yalıtım direnci ölçümüyle kaynağı buluyor, arızayı gideriyoruz; röleyi asla köprülemiyoruz.

Zorunlu değil ama şiddetle öneririz. Buşonlu panoda kaçak akım koruması yoktur, sigorta değerleri elle büyütülmüş olabilir ve bağlantılar gevşemiştir. Otomat sigortalı, kaçak akım röleli ve etiketli yeni pano yarım günde biter; ev yangınlarının en sık nedenini ortadan kaldırır.

Evet. 12.000 BTU ve üzeri klima, ankastre fırın, şofben ve kurutma makinesi için uygun kesitte müstakil hat ve ayrı sigorta gerekir. Mevcut priz hattına bağlamak sigortanın sık atmasına, prizin ısınmasına ve yangına yol açar.

Elbette. Avizeyi siz alın, biz monte edelim; tavan tipine uygun dübel ve askı bizden. Ağır avizeler için taşıyıcı montaj yapıyoruz. Dilerseniz armatürü de biz temin ediyoruz.

Evet. Apartman ve site yönetimleriyle ortak alan aydınlatması, merkezi uydu, kamera sistemi, elektrikli araç şarj altyapısı ve periyodik bakım sözleşmesi yapıyoruz. Her ziyaret sonrası yönetime yazılı rapor veriyoruz.

Ortak otoparkta evet; kat malikleri kurulu kararı ve yönetimin onayı gerekir. Teknik açıklama dosyasını biz hazırlıyoruz: panonun kapasitesi, hat güzergâhı, sayaç ve koruma bilgileri. Müstakil garajda izin gerekmez.